Le management comportemental est essentiel tout particulièrement pour les managers de proximité qui n’ont pas été formés à maîtriser ces outils. Faute d’outils adéquats, le manager de proximité est souvent dans une détresse importante.

• OBJECTIF RASSURER - Comment gérer le stress de mes collaborateurs ?
• OBJECTIF ARBITRER - Comment résoudre les conflits entre mes salariés ?
• OBJECTIF NEGOCIER - Comment négocier autrement et optimiser mes compétences ?
• OBJECTIF DIAGNOSTIQUER - Comment réaliser le profil 360° de mon équipe ?